"Bơi ra biển lớn" để học hỏi
Năm 2020, Hoàng được học bổng toàn phần tại Trường ĐH VinUni và đã chọn theo đuổi lĩnh vực vật lý lý thuyết. Tuy nhiên, trong suốt quá trình học tập, Hoàng nhận thấy sức mạnh tính toán của máy tính đang cách mạng hóa cách con người làm khoa học và hiểu biết về thế giới. Vì vậy, chàng trai này âm thầm tìm cho mình hướng đi mới, bằng cách học hỏi khởi nghiệp dịch vụ cho thuê máy tính ảo.
Tháng 2.2021, Hoàng cùng vài người bạn bắt đầu dự án cloud PC (giai đoạn thai nghén của Thinkmay), hiểu đơn giản là một mô hình quán net ảo. Thách thức lớn nhất lúc bấy giờ là mang đến trải nghiệm chơi game từ xa mà không cần thiết bị cấu hình cao hay mạng mạnh. Sau một năm nỗ lực giải quyết các vấn đề kỹ thuật, nhóm vẫn gặp khó khăn trong việc phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Lý do là thiếu kinh nghiệm trong việc vận hành hạ tầng cloud PC, nên dự án tạm dừng.
Để tìm ra giải pháp cho những vấn đề kỹ thuật lúc bấy giờ, Hoàng quyết định học hỏi từ những mô hình tương tự đã thành công trên thế giới. Từ tháng 2.2022, Hoàng làm việc từ xa cho một công ty về công nghệ cloud gaming (là hình thức chơi game trực tuyến từ máy chủ mà không cần cài đặt trên thiết bị) tại Ấn Độ. Đến tháng 12.2022, Hoàng quyết định tạm dừng việc học tại Trường ĐH VinUni để sang Mumbai, Ấn Độ làm việc trực tiếp, đồng thời học hỏi công nghệ.
Sau một năm làm việc tại Mumbai, Hoàng nhận ra rằng có nhiều người cùng đam mê và khát vọng, điển hình như giám đốc công nghệ của công ty mà Hoàng làm việc. Người này bằng tuổi Hoàng, nghỉ học từ năm 15 tuổi và hiện đã có những thành công nhất định. Từ đó, khát vọng phát triển Thinkmay tại quê nhà lại càng mãnh liệt hơn bên trong Hoàng.
Khi nói về công ty cũ nơi mình đã đầu quân và học hỏi, Hoàng chia sẻ: "Họ đã có hạ tầng và đội ngũ có kinh nghiệm trong phần mềm desktop streaming (phát trực tiếp nội dung từ màn hình máy tính lên internet, cho phép người khác xem và tương tác với nội dung đó), giúp mình và nhóm nâng cao hiểu biết về triển khai hạ tầng cloud".
Trở về khởi nghiệp dịch vụ cho thuê máy tính ảo
Tháng 4.2023, Hoàng kết thúc thời gian làm việc tại công ty ở Ấn Độ. Từ những kiến thức đã tích lũy được, Hoàng quay về VN và tái khởi động dự án Thinkmay. Hoàng tập hợp lại những đồng đội cũ (làm việc trong giai đoạn thai nghén của Thinkmay) để cùng phát triển. Trong giai đoạn này, Hoàng không dự định nhắm đến thị trường VN, nhưng khi mở dịch vụ tại đây lại được sự đón nhận nhiệt tình từ người dùng.
"Mặc dù doanh thu chưa cao, chỉ đủ để duy trì hoạt động trong thời gian đầu, nhưng đây là bước đà quan trọng giúp mình hiểu rõ hơn về nhu cầu của thị trường", Hoàng chia sẻ.
Tháng 6.2023, Thinkmay chính thức triển khai sản phẩm cloud PC tại VN với phiên bản đầu tiên hỗ trợ cloud gaming (chơi game trực tuyến trên nền tảng đám mây) trên trình duyệt. Đến ngày 24.8.2024, nhờ sức hút từ tựa game "Black Myth: Wukong", Thinkmay đã tăng gấp 3 lần số lượng người chơi so với lúc mới thành lập và thu hút lượng lớn người biết đến sản phẩm.
"Thinkmay hướng đến những khách hàng có niềm yêu thích chơi game, nhưng do giới hạn về không gian, tài chính nên không thể đầu tư một chiếc máy tính có cấu hình mạnh, hiệu suất lớn", Hoàng chia sẻ.
Các giải pháp máy ảo (virtual desktop) hiện tại thường chỉ tập trung vào các tác vụ đơn giản như lưu trữ, máy chủ…; còn Thinkmay chú trọng thêm các dịch vụ hằng ngày như giải trí. Điểm nổi bật của dịch vụ này là người dùng không cần quá nhiều kiến thức về công nghệ thông tin, kết nối mạng mạnh vẫn sử dụng được.
Ngày 1.9.2024, Thinkmay chính thức nhận đầu tư từ các nhà đầu tư cá nhân, nhằm mở rộng hạ tầng cloud PC để phục vụ người dùng tốt hơn. Tháng 10.2024, Thinkmay chính thức hỗ trợ iOS cho phép cung cấp sản phẩm cloud PC trên mọi nền tảng và thiết bị. Doanh nghiệp này liên tục mở rộng hạ tầng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dùng.
Hiện tại, Thinkmay phục vụ gần 200 khách hàng, trong đó có hơn 100 khách hàng thường xuyên. Thinkmay đang cung cấp hai gói dịch vụ chính, theo tuần có giá 99.000 đồng và 299.000 đồng/tháng. Với cả hai gói, người dùng có thể sử dụng cấu hình RTX 3060 Ti, 16GB RAM, đủ để đáp ứng hầu hết tựa game AAA (trò chơi điện tử có ngân sách lớn, đồ họa cao cấp và lối chơi phức tạp, thường được phát triển bởi các nhà phát hành lớn) hiện nay. Doanh thu trung bình mỗi tháng là 50 triệu đồng.
Sử dụng dịch vụ của Thinkmay được 3 tháng để chơi các tựa game như: Eldenring, Metaphor Proloque, Black Myth: Wukong…, Cự Hoàng Long, sinh viên ngành công nghệ thông tin, Trường ĐH Vinh (Nghệ An), cho biết: "Mình chọn Thinkmay vì đang sử dụng máy tính có cấu hình không mạnh nhưng lại chơi những game AAA, giá khá rẻ so với các dịch vụ tương tự. Trải nghiệm chơi game với độ trễ rất thấp mặc dù sử dụng mạng wifi khá yếu".
Long nói thêm: "Mình thường dùng máy tính ảo trên Thinkmay để sử dụng ngay trên điện thoại mà không cần mang laptop. Thinkmay vừa hỗ trợ cho cả iOS, đây là nâng cấp khá lớn. Tuy nhiên, vì mới ra mắt nên thời gian tải kết nối sẽ hơi chậm so với trên Android hay Windows".