Theo Ban tổ chức chương trình “Tiếp sức mùa thi” năm 2011, từ ngày 1 đến 5/7, lực lượng tình nguyện viên đã tư vấn cho 17.874 thí sinh về đường đi đến các hội đồng thi, thủ tục khi đi thi, tư vấn về phương tiện đi lại, địa chỉ quán cơm miễn phí; phát 8.595 “Cẩm nang tuyển sinh 2011”; giới thiệu 1.145 chỗ trọ, trong đó 427 chỗ giá rẻ, 412 chỗ miễn phí; các đội hình xe ôm tình nguyện của các trường đã tổ chức đưa rước miễn phí 1.024 lượt phụ huynh, thí sinh có hoàn cảnh khó khăn; thông tin cơm giá rẻ cho thí sinh với giá 2000 đồng/phần. Ngoài ra, lực lượng tình nguyện viên còn tư vấn cho một số trường hợp về tâm lý chuẩn bị trước khi thi và cách chỉnh sửa sai sót trong giấy báo dự thi.