Khắc sâu dấu ấn “thanh niên tình nguyện” mùa thi- Bài 2: “Gỡ rối” cùng sĩ tử

(CTG) Một trong những việc làm quan trọng để tạo nên sự thành công của kỳ thi tốt nghiệp trung học phổ thông (THPT) Quốc gia 2018 là công tác tư vấn, hướng dẫn thí sinh. Trong những ngày này, đội hình thanh niên, sinh viên tình nguyện ở các cơ sở Đoàn, Hội của Thủ đô đang hết lòng hỗ trợ, “gỡ rối” cho sĩ tử.


Kịp thời tư vấn, hỗ trợ

Từ tháng 3/2018 đến nay, đường dây nóng, trang mạng facebook của trường Đại học Thủy Lợi (Hà Nội) thường xuyên nhận được những câu hỏi từ các bạn học sinh lớp 12 về vấn đề thi tốt nghiệp THPT Quốc gia, tuyển sinh đại học, cao đẳng, cách thức nộp hồ sơ xét tuyển nguyện vọng, tìm hiểu chuyên ngành học, hay mẫu đề thi thử… Khi cần thiết, các sĩ tử chỉ việc nhấc máy gọi về số điện thoại đường dây nóng, hay nhắn tin vào facebook của trường thì nhanh chóng nhận được phản hồi từ nhóm tư vấn và Đoàn Thanh niên nhà trường.

Anh Nguyễn Đình Trinh (Bí thư Đoàn Thanh niên trường Đại học Thủy Lợi) cho biết: Bên cạnh việc tư vấn, hỗ trợ cho các bạn trẻ, vào những ngày cao điểm của kỳ thi tốt nghiệp THPT Quốc gia hàng năm, các bạn sinh viên tình nguyện của nhà trường sẽ đứng ngay tại các điểm thi, để hỗ trợ cho thí sinh và người nhà thí sinh.

Trong giai đoạn 2 “Tiếp sức mùa thi” năm 2018, đội hình thanh niên tình nguyện của Đoàn Thanh niên - Hội Sinh viên trường Đại học Thủy Lợi gồm 100 thành viên và “tiếp sức” tại 6 điểm thi. Bên cạnh việc trực tiếp chỉ dẫn cho thí sinh về đường đi lối lại; nơi ở trọ giá rẻ, thuận tiện đến điểm thi; cách làm bài tốt; đồ dùng cần thiết mang vào phòng thi; cách đảm bảo sức khỏe trong mùa thi…, các bạn tình nguyện còn phát tờ rơi cho thí sinh và người nhà thí sinh, nhằm trang bị đầy đủ hành trang cho sĩ tử khi bước vào kỳ thi”, anh Trinh cho hay.




Thanh niên tình nguyện Thủ đô tư vấn, hỗ trợ thí sinh.

Từ năm 2013 đến 2017, Bùi Đức Hưng (sinh năm 1994, hiện công tác tại Văn phòng Đoàn Thanh niên trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải – Hà Nội) đồng hành cùng mùa thi, với vai trò là sinh viên quản lý các đội tình nguyện “Tiếp sức mùa thi” của nhà trường. Năm nay, cậu phụ trách chương trình tình nguyện hè 2018 của Đoàn Thanh niên trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải.

Hưng cho biết, từ năm 2013 đến năm 2015, trường Đại học Công nghệ Giao thông vận tải có 2 đội hình tư vấn “Tiếp sức mùa thi” chính. Đó là đội hình tư vấn trực tiếp tại các bến xe, nhà ga, các nút giao thông trọng yếu, ngã ba, ngã tư gần khu vực trường và đội tư vấn online, thông qua website, forum, mạng xã hội, hỗ trợ thí sinh, người nhà thí sinh, giải đáp những thắc mắc về nội quy, quy chế; cung cấp thông tin kỳ thi, tuyển sinh của các trường đại học; thông tin nhà trọ giá rẻ, miễn phí và hướng dẫn chỉ đường tới các điểm thi.

Từ năm 2016 đến nay, trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải tiếp tục duy trì 2 đội hình tư vấn “Tiếp sức mùa thi”. Trong đó, đội hình trực tiếp gồm 200 sinh viên tình nguyện, hoạt động tại các địa điểm thi THPT Quốc gia (13 điểm thi tại tỉnh Vĩnh Phúc, 5 điểm thi tại Hà Nội, 3 điểm thi tại thành phố Thái Nguyên); các bến xe, nhà ga và nút giao thông trọng điểm.

Đội hình tư vấn trực tuyến gồm 10 tình nguyện viên, tư vấn giải đáp thắc mắc cho thí sinh và người nhà thí sinh thông qua website, các fanpage chính thống của nhà trường và sinh viên. Đoàn Thanh niên, Hội Sinh viên trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải luôn duy trì tối thiểu 2 đường dây nóng 24/7, trong suốt kỳ thi tại mỗi cơ sở đào tạo của nhà trường. Đó là đường dây nóng của cán bộ, giảng viên phụ trách chương trình tình nguyện hè và đường dây nóng của sinh viên là cán bộ Đoàn, Hội chủ chốt tham gia chiến dịch tình nguyện.

“Trong một tháng qua, đội hình tư vấn trực tuyến của nhà trường đã nhận được nhiều câu hỏi. Chúng tôi cũng đã giải đáp hàng loạt thắc mắc của thí sinh và người nhà thí sinh, chủ yếu về thông tin tuyển sinh và môi trường học tập tại nhà trường”, Bùi Đức Hưng cho hay.

Được tập huấn bài bản, chuyên nghiệp

Trần Thanh Cao, sinh năm 1995 (Thanh Xuân, Hà Nội) đã 2 năm tham gia “Tiếp sức mùa thi”. Hai mùa thi 2016, 2017, chàng sinh viên thực hiện các hoạt động: Hướng dẫn thí sinh và người nhà thí sinh đến điểm thi; tham gia phân luồng giao thông tại trước cửa các khu vực thi; hướng dẫn, hỗ trợ người nhà thí sinh vị trí nghỉ ngơi chờ đợi thí sinh trong quá trình thi; hỗ trợ đưa đón thí sinh và người nhà thí sinh ở xa…

Chàng trai cho biết, cậu được Đoàn Thanh niên – Hội Sinh viên thành phố Hà Nội trực tiếp tập huấn công tác “tiếp sức mùa thi”. Sau đó, cậu chia sẻ cho các bạn tình nguyện viên ở trường trực tiếp tham gia chương trình, về công việc cần làm tại địa điểm thi, ngoài ra còn tập huấn cho sinh viên tình nguyện những biện pháp xử lý khi gặp trường hợp khẩn cấp… Với Cao, những lần đồng hành cùng sĩ tử, cậu luôn cảm thấy công việc đó vô cùng ý nghĩa.

Cao tâm sự: “Trước khi vào đại học, mình cũng từng là thí sinh dự thi. Mình hiểu cảm giác của các bạn thí sinh và người nhà thí sinh, sự bỡ ngỡ khi đến địa điểm thi, không biết vị trí phòng thi, không biết nơi ăn uống ngủ nghỉ, cái mệt mỏi chờ đợi giữa các ca thi. Cũng nhờ các anh chị tình nguyện viên hỗ trợ mà mình đã có một kỳ thi khá thành công. Những ký ức đó càng thôi thúc mình cố gắng hỗ trợ các bạn thí sinh bớt vất vả trong kỳ thi - bước ngoặt cuộc đời. Mỗi khi giúp được thí sinh hay người nhà của họ dù là một việc nhỏ nhất, mình cũng thấy vô cùng hạnh phúc. Đó là những kỷ niệm đẹp sẽ theo mình mãi đến hết cuộc đời”.

Trong những năm gần đây, hình thức thi tốt nghiệp THPT, đại học, cao đẳng đã thay đổi, quá trình tham gia thi đơn giản và thuận tiện hơn. Thí sinh và người nhà thí sinh dễ dàng hơn trong việc nắm bắt nội dung, quy chế kỳ thi, thông tin tuyển sinh của các trường, kể cả việc di chuyển và tham gia kỳ thi. Qua đó, hoạt động “Tiếp sức mùa thi” nói chung và hoạt động tư vấn nói riêng, của sinh viên tình nguyện cũng đã bớt khó nhọc hơn. Dù vậy, trong những năm qua, trước mỗi chiến dịch “Tiếp sức mùa thi”, các đội hình sinh viên tình nguyện của các trường đại học, cao đẳng vẫn được tập huấn, cung cấp đầy đủ thông tin về kỳ thi, cũng như công tác tình nguyện.

Chương trình tập huấn bao gồm: Tập huấn “Tiếp sức mùa thi” cho cán bộ Đoàn, cán bộ Hội chủ chốt do Thành đoàn, Hội Sinh viên Thành phố Hà Nội tổ chức và các buổi tập huấn đến từng tình nguyện viên do Đoàn Thanh niên, Hội Sinh viên nhà trường triển khai. Các buổi tập huấn nhằm cung cấp và bổ sung thông tin cho tình nguyện viên về kỳ thi THPT Quốc gia, thông tin tuyển sinh của các trường đại học, cao đẳng trên địa bàn cũng như kỹ năng trong hoạt động tình nguyện.

Thông qua đó, tình nguyện viên thêm hiểu về kỳ thi THPT Quốc gia và có thêm kỹ năng trong hoạt động tư vấn. Cùng với tinh thần nhiệt huyết, hết lòng vì sĩ tử, trong thời gian tham gia chiến dịch “Tiếp sức mùa thi”, các đội hình sinh viên tình nguyện tư vấn, giải đáp thông tin của Thủ đô đã nhận được nhiều lời cảm ơn từ thí sinh và người nhà của họ.
 
Theo TTTĐ