Vừa qua, Tỉnh Đoàn Quảng Ninh tổ chức tổng kết đợt thực hiện 30 ngày cao điểm đưa lớp “Bình dân học vụ số” về khu dân cư. Đây là sáng kiến được triển khai đến từng cấp đoàn phường, xã, đặc khu nhằm huy động lực lượng đoàn viên, thanh niên tham gia hỗ trợ chính quyền hai cấp.

Mục tiêu trọng tâm của cuộc phát động nhằm phổ cập kỹ năng số cho các nhóm người cao tuổi, người trung niên, thanh thiếu nhi tại các khu dân cư, đặc biệt là vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số.

Chị Nguyễn Phương Thảo - Bí thư Tỉnh Đoàn Quảng Ninh chia sẻ những "lớp học số" không còn bó hẹp trong không gian truyền thống mà đã lan tỏa đến từng khu dân cư, hay trên không gian mạng. Giống như thành viên cốt cán của bình dân học vụ năm xưa - ngày nay các đội hình tổ "Bình dân học vụ số" với lực lượng nòng cốt là đoàn viên thanh niên xung kích, tình nguyện, được trang bị kiến thức và kỹ năng, đã trực tiếp hỗ trợ người dân, nhất là người lớn tuổi, người dân ở vùng sâu, vùng xa, vùng dân tộc thiểu số.

Từ những thao tác cơ bản trên điện thoại thông minh, cách sử dụng các ứng dụng hữu ích như VNeID, dịch vụ công trực tuyến, đến các kỹ năng giao dịch trực tuyến an toàn, tất cả đều được những đoàn viên, thanh niên hướng dẫn một cách tận tình, dễ hiểu.

“Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành xu thế tất yếu, việc tuổi trẻ Quảng Ninh cùng chung sức phổ cập tri thức số cho toàn dân đang dần đóng vai trò quan trọng trong việc thu hẹp khoảng cách số, giúp người dân tự thao tác thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường số. Từ mục tiêu bảo đảm không ai bị bỏ lại phía sau, phong trào “Bình dân học vụ số” của tuổi trẻ Quảng Ninh đang được lan tỏa sâu rộng tới từng bản làng, thôn xóm”, chị Thảo chia sẻ.

Xác định từng nhóm đối tượng để triển khai lớp học “bình dân học vụ số”

Với đặc thù về tuổi tác và khả năng tiếp cận công nghệ còn hạn chế, người cao tuổi là nhóm đối tượng luôn được ưu tiên hỗ trợ chuyên sâu trong phong trào “Bình dân học vụ số”. Những “lớp học không tuổi” đã trở thành hình ảnh đẹp, mang đậm tính nhân văn, thể hiện rõ tinh thần trách nhiệm và lòng kiên trì của tuổi trẻ Quảng Ninh.

Tại phường Bãi Cháy, hơn 100 bác cán bộ hưu trí và người cao tuổi đã tham gia lớp học “Bình dân học vụ số” với nội dung phổ biến kỹ năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong đời sống hàng ngày. Tại các xã biên giới như Bình Liêu, Lục Hồn…, đoàn viên thanh niên địa phương đã tổ chức nhiều lớp học trực tiếp dành riêng cho các bác cựu chiến binh, các bác cao tuổi trong thôn bản, giúp từng người từng bước làm quen với điện thoại thông minh, cài đặt VNeID, thực hiện tra cứu, gửi thủ tục hành chính trực tuyến…

Không chỉ giảng dạy lý thuyết, các đội hình “Bình dân học vụ số” kiên trì giúp từng người lớn tuổi thao tác thực hành, từng bước làm chủ công nghệ số. Những hành động nhỏ nhưng đầy ý nghĩa như giúp cụ bà tự tay tra cứu thông tin hưởng chế độ bảo hiểm chính là những bước tiến dài trong hành trình “không để ai bị bỏ lại phía sau” của quá trình chuyển đổi số toàn dân.

Ở các xã vùng cao, nơi bà con dân tộc thiểu số còn nhiều bỡ ngỡ với công nghệ số, các bạn đoàn viên, thanh niên đã lựa chọn hình thức truyền đạt đơn giản, dễ hiểu, kết hợp tiếng phổ thông với ngôn ngữ địa phương, hướng dẫn qua hình ảnh minh họa trực quan.

125 lớp "bình dân học vụ số" với nòng cốt là các đoàn viên, thanh niên giúp đỡ người cao tuổi, người dân tộc tiếp cận làm chủ công nghệ và thực hiện các giao dịch, thủ tục trên môi trường số.

Tại một số điểm bản của phường Yên Tử, Quảng Đức,… Nhiều bà con lần đầu tiên có thể tự tay gửi hồ sơ qua Cổng dịch vụ công Quốc gia, tra cứu thông tin đất đai, khám chữa bệnh không giấy tờ - tất cả nhờ vào những lớp học nhỏ nhưng đầy ý nghĩa của hoạt động tuổi trẻ.

Bà Nguyễn Thị Yến (70 tuổi, trú tổ 5, khu 3, phường Hạ Long), chia sẻ nhờ sự hướng dẫn của các đoàn viên, thanh niên trong tổ dân phố, bà đã nắm bắt được cách sử dụng các ứng dụng, gửi tin nhắn và thậm chí là video call với người thân ở xa, giúp bà kết nối với thế giới bên ngoài. Đồng thời, qua các lớp “bình dân học vụ số” bà tiếp cận tích hợp các thông tin cá nhân, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội… thông qua ứng dụng VneID.

“Phong trào “Bình dân học vụ số” không chỉ giúp tôi hiểu biết hơn về công nghệ mà còn giúp tôi thay đổi tư duy và cách sống. Tôi trở nên tự tin, chủ động hơn trong việc tìm kiếm thông tin và giải trí, sử dụng các dịch vụ trực tuyến để thực hiện các giao dịch hằng ngày một cách dễ dàng hơn”, bà Yến chia sẻ.

Mô hình Đội thanh niên tình nguyện “Bình dân học vụ số” tại xã, phường, đặc khu là những cán bộ Đoàn, đoàn viên, thanh niên am hiểu kỹ năng số đến tận nhà dân hỗ trợ người lớn tuổi, đồng bào vùng sâu, vùng xa làm quen với smartphone, Internet và các ứng dụng hữu ích.

Sau hơn 3 tuần triển khai phong trào đã có 53 đội hình “bình dân học vụ số” cấp xã được thành lập do Bí thư Đoàn xã, phường, đặc khu trực tiếp làm đội trưởng, huy động hơn 1.850 lượt đoàn viên, thanh niên tham gia.

Từ những lớp "Bình dân học vụ số", tuổi trẻ Quảng Ninh đang cống hiến sức trẻ của mình cho công cuộc xây dựng, vận hành chính quyền hai cấp. Đồng thời thể hiện giá trị nhân văn sâu sắc trước kỷ nguyên của khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Đồng thời, các đội hình đã tổ chức triển khai 125 lớp học số và 190 đợt ra quân phổ cập kỹ năng số với nhiều mô hình linh hoạt triển khai giúp đỡ cho trên 8.500 lượt người dân, trong đó phần lớn là người cao tuổi và người dân tộc thiểu số được hướng dẫn sử dụng ứng dụng VneID và định danh điện tử, Cổng dịch vụ công Quốc gia, các ứng dụng AI và kỹ năng phòng tránh rủi ro khi giao dịch trực tuyến.

Việc hỗ trợ người cao tuổi, đồng bào dân tộc thiểu số không chỉ giúp họ tiếp cận công nghệ, mà còn trao quyền số, nâng cao năng lực số công dân, góp phần thu hẹp khoảng cách số, tăng cường sự công bằng trong tiếp cận thông tin và dịch vụ công.

Qua chiến dịch này, tuổi trẻ Quảng Ninh tự hào khi mỗi bạn trẻ trở thành “người truyền lửa công nghệ” kiên trì, trách nhiệm và đầy lòng nhân ái. Phong trào “Bình dân học vụ số” vì thế không chỉ là hành động mà là một biểu tượng đẹp trong hành trình chuyển đổi số toàn dân, toàn diện và bao trùm.