Tới dự buổi lễ có Phó Bí thư Đảng ủy Khối Doanh nghiệp Trung ương Trần Hữu Bình và Bí thư Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh Nguyễn Anh Tuấn.
Bí thư Đoàn Khối Doanh nghiệp Trung ương Hồ Xuân Trường trao quyết định công nhận công trình thanh niên cấp Khối cho Đoàn Thanh niên Trung tâm Công nghệ thông tin Vietinbank - Ảnh: Phạm Cường. |
Công trình thanh niên “Hệ thống cảnh báo sớm dịch vụ (VB2B-EAS)” là công trình của Đoàn cơ sở Trung tâm Công nghệ thông tin thuộc Đoàn Thanh niên Vietinbank đăng ký đảm nhận và xây dựng từ ngày 15/8/2014.
Công trình nghiên cứu nhằm thực hiện gửi cảnh báo thông qua hai hình thức email và tin nhắn cho khách hàng, với các chức năng: Cảnh báo số giao dịch chưa được xử lý theo ngưỡng cảnh báo; mất kết nối đường truyền; lỗi dịch vụ, hiệu năng của máy chủ; lỗi dịch vụ phía đối tác.
Đến nay công trình đã được triển khai cho toàn bộ các dịch vụ thanh toán của ngân hàng Vietinbank, như: Viện phí, thu phí cầu đường; chứng khoán, chuyển tiền nhanh…
Sau hơn một năm triển khai thực tế, công trình góp phần tạo sự chuyển biến mạnh mẽ, nâng cao hiệu quả trong việc xử lý nhanh chóng khi có sự cố xảy ra, giảm thiểu tối đa sự gián đoạn các dịch vụ được cung cấp cho khách hàng.
|
Theo báo cáo của công trình nghiên cứu, trung bình mỗi ngày Vietinbank có hơn 1 triệu lượt giao dịch, trước kia khi chưa có hệ thống cảnh báo sớm việc cảnh báo hay khắc phục các sự cố phải mất thời gian 2 - 3 tiếng đồng hồ và chi phí khoảng hơn 2,5 tỷ đồng. Nhưng sau khi có hệ thống cảnh báo VB2B-EAS việc cảnh báo và khắc phục sự cố chỉ từ 10 phút đến 30 phút đồng hồ và chi phí khoảng 200 triệu. Vì vậy, lợi ích của hệ thống cảnh báo VB2B-EAS là rất cao.
Đặc biệt, các tính năng của hệ thống cảnh báo VB2B-EAS được phát triển trên nền tảng công nghệ có sẵn mà không cần thuê đối tác; có khả năng cảnh báo theo từng khung giờ, từng dịch vụ và được triển khai cho hầu hết các dịch vụ, đồng thời có thể mở rộng cho các hệ thống dịch vụ khác…/.