Ngày 1/8, Trung ương Đoàn tổ chức Hội nghị giao ban các tỉnh, thành Đoàn, Đoàn trực thuộc về việc triển khai đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Chủ trì hội nghị có anh Bùi Quang Huy – Ủy viên dự khuyết T.Ư Đảng, Phó Chủ tịch Ủy ban T.Ư MTTQ Việt Nam, Bí thư thứ nhất T.Ư Đoàn; anh Nguyễn Minh Triết – Bí thư T.Ư Đoàn, Chủ tịch T.Ư Hội Sinh viên Việt Nam.
Góp phần giảm tải áp lực cho chính quyền địa phương
Báo cáo tại hội nghị, anh Nguyễn Kim Quy – Ủy viên Ban Thường vụ T.Ư Đoàn, Trưởng Ban Công tác thanh thiếu nhi Cơ quan Ủy ban T.Ư MTTQ Việt Nam, Phó Chủ tịch thường trực T.Ư Hội LHTN Việt Nam cho biết, trong tháng 7, các đội hình thanh niên tình nguyện đã đạt được những kết quả ấn tượng trong việc đồng hành, hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Điểm nổi bật đầu tiên là quy mô triển khai rộng khắp và đồng bộ. Hoạt động hỗ trợ của các tình nguyện viên rất đa dạng và thiết thực, tập trung vào các nhiệm vụ trọng tâm, như hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ cán bộ địa phương xử lý hồ sơ, nhập liệu; và tuyên truyền, phổ cập kỹ năng số cho cộng đồng. Qua đó, gần 1 triệu lượt người dân đã được hỗ trợ, góp phần giảm tải áp lực cho chính quyền địa phương, nhất là trong giai đoạn đầu triển khai mô hình mới.
Hoạt động đã nhận được sự phản hồi tích cực từ cả chính quyền và người dân. Sức lan tỏa của chiến dịch cũng rất lớn, với từ khóa "Tình nguyện viên hỗ trợ chính quyền địa phương hai cấp" đạt 26,5 triệu kết quả tìm kiếm trên Google cho thấy sự quan tâm của toàn xã hội.
Chủ động, linh hoạt điều phối
Hội nghị đã ghi nhận nhiều ý kiến chia sẻ về sự chủ động, sáng tạo, linh hoạt trong điều phối lực lượng sát với tình hình thực tiễn để hỗ trợ hiệu quả mô hình chính quyền địa phương 2 cấp; hoạt động Chiến dịch Thanh niên tình nguyện Hè 2025, nhất là những nhiệm vụ cấp bách của địa phương như ứng phó, khắc phục hậu quả bão lũ.
Chị Nguyễn Thị Phương Thúy - Bí thư Tỉnh Đoàn Nghệ An cho biết, tỉnh có 30 xã bị ảnh hưởng nặng do mưa lũ. Tỉnh Đoàn đã chủ trương tạm ngưng hoạt động hỗ trợ hành chính, tập trung việc hỗ trợ người dân ứng phó thiên tai.
Bên cạnh đó, Tỉnh Đoàn cũng linh hoạt điều phối lực lượng vừa hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính vừa giúp vùng thiệt hại nặng do mưa lũ. Đơn cử, địa bàn Cửa Lò, Hạnh Lâm có ít hồ sơ hành chính, nên đoàn viên, thanh niên đã tổ chức đội hình lên đường hỗ trợ khắc phục hậu quả mưa lũ ở Kỳ Sơn, Tương Dương.
Còn chị Vừ Mai Dinh - Phó Bí thư thường trực Tỉnh Đoàn Lai Châu, chia sẻ cách làm linh hoạt, sáng tạo của tổ chức Đoàn trong điều kiện không ít “rào cản” của vùng sâu vùng xa, nhất là trong mùa mưa lũ, như giao thông cách trở, hạ tầng công nghệ còn yếu, nhiều người dân chưa có điện thoại thông minh.
Theo chị Dinh, các đội hình phối hợp với lực lượng công an tổ chức các đợt làm căn cước công dân và định danh điện tử lưu động; xuống bản làng vừa tuyên truyền, vừa giúp người dân nắm được quy trình thực hiện thủ tục hành chính, đồng bộ giấy tờ vào ứng dụng VneID.
Cũng trao đổi tại hội nghị, Bí thư Tỉnh Đoàn Nghệ An báo cáo về một clip trên mạng xã hội phản ánh rất đông người dân ở xã Quỳnh Lưu đến làm thủ tục tại trung tâm phục vụ hành chính công, nhưng không có lực lượng thanh niên. Theo chị Thúy, trước đó 15 ngày lực lượng thanh niên liên tục túc trực hỗ trợ, vì vậy Trung tâm đã có công văn đề nghị có thêm sự tham gia hỗ trợ từ các tổ chức chính trị - xã hội khác, rồi chia thời gian luân phiên mỗi ngày một tổ chức hỗ trợ. “Clip ghi trong ngày hội viên Hội Phụ nữ hỗ trợ, nên không có hình ảnh của thanh niên”, chị Thúy nói.
Chủ động xuống người dân
Anh Phạm Hồng Hiệp – Bí thư Tỉnh Đoàn Gia Lai cho biết, tỉnh đã tổ chức 143 tổ công nghệ số của thanh niên hỗ trợ các trung tâm phục vụ hành chính. Một số địa phương có phát sinh giao dịch lớn sẽ tổ chức hai đội hình để hỗ trợ hiệu quả.
Còn ở 7 xã biên giới và 1 xã đảo, số lượng phát sinh giao dịch ít nên số lượng tình nguyện viên hỗ trợ tại trung tâm sẽ ít hơn những địa bàn khác. Đặc biệt, với tinh thần hướng về cơ sở và thay vì chỉ chờ người dân đến, tỉnh đã thành lập 58 đội hình lưu động với gần 750 đoàn viên thanh niên trực tiếp xuống các thôn xóm để hỗ trợ người dân, đặc biệt là người già.
Cũng tại hội nghị, anh Lê Kim Thường - Phó Bí thư Thành Đoàn Đà Nẵng cho biết, hướng tới sự chủ động và gần dân, Đoàn xã, phường tổ chức mô hình “Tổ trợ giúp cộng đồng”.
Ngoài nhiệm vụ hỗ trợ tại trung tâm hành chính, các tổ này công khai thông tin liên lạc cụ thể là họ tên, số điện thoại để người dân có thể liên hệ trực tiếp khi cần. Đặc biệt, họ sẵn sàng đến tận nhà để hỗ trợ người dân, nhất là các đối tượng gặp khó khăn trong việc đi lại hoặc sử dụng công nghệ.
|
Giải pháp chuyên nghiệp hóa và bền vững Theo anh Ngô Minh Hải – Bí thư Thành Đoàn TPHCM, bên cạnh việc duy trì ổn định các đội hình tình nguyện hỗ trợ mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Thành Đoàn “cũng đã tính toán xong khi kết thúc hè tình nguyện, sẽ định hướng, phát huy các bạn sinh viên lĩnh vực hành chính và quản trị công, cũng như các ngành liên quan để thực tập tại các trung tâm hành chính”. Điều này giúp sinh viên có môi trường thực tiễn áp dụng kiến thức, vừa có nguồn nhân lực để duy trì hoạt động hỗ trợ lâu dài cho các trung tâm hành chính. Thành Đoàn cũng sẽ báo cáo, tham mưu với UBND Thành phố về chính sách hỗ trợ sinh viên làm việc theo ca tại các trung tâm phục vụ hành chính công. |
“Thông thạo”, chứ không chỉ “tham gia”
| “Chúng ta không kỳ vọng tình nguyện viên phải là những người giỏi công nghệ thông tin, nhưng phải là những người biết dùng thành thạo ứng dụng, phần mềm để hướng dẫn lại cho người dân. Đặc điểm nổi trội của thanh niên là khả năng tiếp cận nhanh các ứng dụng công nghệ hơn so với người lớn tuổi”, anh Huy nói. |
Phát biểu kết luận hội nghị, anh Bùi Quang Huy – Bí thư thứ nhất T.Ư Đoàn đánh giá cao sự chủ động, linh hoạt của các tỉnh, thành Đoàn trong triển khai Chiến dịch Thanh niên tình nguyện Hè nói chung và đội hình hỗ trợ mô hình chính quyền địa phương 2 cấp nói riêng.
Để phát huy hiệu quả hơn nữa việc tham gia của đoàn viên thanh niên, sinh viên tình nguyện hỗ trợ chính quyền địa phương 2 cấp, anh Bùi Quang Huy yêu cầu tổ chức Đoàn cấp tỉnh, xã “phải xác định công việc cụ thể, nhu cầu cần hỗ trợ” của địa bàn; thường xuyên tập huấn để tình nguyện viên nắm vững thủ tục hành chính, sử dụng các phần mềm, ứng dụng liên quan. “Tình nguyện viên phải thông thạo công việc mới tư vấn được cho người dân”, anh Huy nhấn mạnh.
Bí thư thứ nhất T.Ư Đoàn Bùi Quang Huy cũng định hướng, gợi mở các tỉnh, nhất là các địa phương sau sáp nhập có thêm các trường đại học, cao đẳng nên có sự kết nghĩa, phối hợp giữa tổ chức Đoàn, tổ chức Hội Sinh viên của các trường với địa bàn vùng sâu vùng xa, vùng biên giới. Điều này không chỉ giúp không gian hoạt động rộng rãi hơn, còn hỗ trợ công tác Đoàn chung của tỉnh phát triển hơn.
Cũng tại hội nghị, Bí thư thứ nhất T.Ư Đoàn Bùi Quang Huy yêu cầu các các tỉnh Đoàn tập trung công tác xây dựng tổ chức Đoàn sau sáp nhập để đảm bảo hoạt động của tổ chức không bị gián đoạn.
Theo TP
